Установка сигнализации с сохранением гарантии на машину

При приобретении новенького автомобиля в автосалоне вы можете услышать в числе рекомендаций дилера предупреждение о том, что обращаться в сторонние салоны обслуживания транспортных средств нежелательно. Таким образом вы можете утратить полученную при покупке гарантию на машину, что лишит права на бесплатный ремонт. Стоит ли прислушиваться к подобным заверениям?

Никто не имеет права навязывать вам свои услуги. Купив товар у одного продавца, можно доверять его обслуживание другому представителю рынка услуг. Так указано в законе Российской Федерации.

Можно ли устанавливать сигнализацию на авто с гарантией не у дилера?

Официальные дилеры заинтересованы в том, чтобы сигнализация на приобретаемые у них машины устанавливалась у них же. Это вполне оправданное желание не может быть навязано покупателю. В Законе «О защите Прав Потребителей» Ст.16 чётко прописано, что условия договора, которые ущемляют потребительские права, признаются недействительными. Если вы купили у дилера товар, это не делает вас обязанным приобретать у него попутные товары или услуги. Более того, если в результате навязывания своих услуг продавец нанёс ущерб покупателю, он обязан возместить его в полном объёме.

Право потребителя на свободу выбора закреплено и другими законодательными актами. Вы можете повторно обращаться к дилеру, устанавливать у него сигнализацию, музыку и прочее, но только по собственному желанию, а не по необходимости.

Где можно устанавливать сигнализацию

Суть любой гарантии в том, что в течение определённого срока сервисный центр продавца, либо его партнёр, обязан оказывать вам оговорённые в договоре купли-продажи услуги бесплатно.

Дилер оставляет за собой право отказать покупателю в бесплатном ремонте, если поломка произошла по его вине. То есть, если установка сигнализации признаётся причиной возникновения неисправности транспортного средства, вам могут на обращение за обслуживанием по гарантии ответить отказом.

Этого никогда не случится, если вы докажете, что дополнительные гаджеты монтировались в ваш автомобиль специалистами. Из чего следует, что установка сигнализации с сохранением гарантии на машину допускается в тех случаях, когда:

• монтаж осуществлялся в сертифицированном центре;
• устанавливалось сертифицированное качественное оборудование;
• работы производили квалифицированные специалисты.

Речь не идёт о монтаже сомнительного оборудования самостоятельно или у кустарных специалистов. Для того чтобы Закон был на вашей стороне, проверяйте наличие сертификата у поставщика услуги, к которому обратились.

Важно обратить внимание и на наличие сертификатов на устанавливаемую сигнализацию. Оборудование должно быть изготовлено брендом, авторизированным на территории Российской Федерации, к примеру, StarLine.

Решение спорных вопросов

В практике большинства автосалонов имеются ситуации, когда приходилось защищать права своих клиентов перед дилерами, у которых они приобретали машины. Это всегда выигрышные случаи.

Если в договоре продавец обязует покупателя приобретать или устанавливать что-либо у него, на первом же заседании этот пункт контракта признаётся ничтожным. Его автоматически перекроют сертификаты предоставленные Салоном.

Если дело доходит до суда, последний всегда принимает сторону потребителя. Ваша задача знать свои права и не позволять автодилерам, с которыми сотрудничаете, ущемлять их. Чтобы не было проблем, обращайтесь в проверенные автосалоны, которые, в случае возникновения споров, встанут на вашу защиту.